최근 라이엇게임즈에서 출시한 FPS게임 발로란트가 엄청난 인기를 끌고있어요. 롤과 오버워치 사이에서 새로운 게임장르인 배틀로얄 장르라는 점에서도 주목받고 있지만, 기존 배틀그라운드나 포트나이트와는 다르게 캐릭터들이 전부다 예쁘고 잘생겨서 여성유저들에게 특히 큰 사랑을 받고 있다고 해요. 하지만 이 좋은 게임성에도 불구하고 많은 유저들이 불편함을 호소하고있는데요, 왜 그런지 알아볼까요?
발로란트 환불 방법은 없나요?
네 아쉽게도 아직까지는 없습니다. 현재 공식홈페이지에서는 1회에 한하여 결제금액의 60%를 환불해주는 정책을 시행중이지만, 실제로 고객센터에 문의하면 불가능하다는 답변을 받을 확률이 높아요. 그래서 대부분의 유저분들이 구글플레이스토어 등 다른 경로를 통해서 환불을 진행하는데요, 이렇게 되면 계정정지 및 영구제재 위험이 있으니 주의하세요!
왜 환불이 안되는건가요?
라이엇게임즈 측에서는 인앱결제 시스템 자체가 불법이기 때문에 환불정책을 따로 마련하지 않았다고 합니다. 또한 약관상으로는 모든 앱/게임 내 아이템 거래 행위는 금지되어있기 때문에 단순 변심이라도 환불이 불가하다고 하네요. 다만 최근들어 공정거래위원회에서 발빠르게 움직이고 있어서 조만간 해결될수도 있다는 희망이 보이고있습니다.
현재로서는 직접 발로란트 환불을 시도하기보다는 조금 더 기다려보는것이 좋을 것 같아요. 과연 공정위로부터 어떤 결과가 나올지 기대되네요.
