kt에서는 고객센터 전화연결과 상담사 연결시간 단축을 위해 다양한 서비스를 제공하고있어요. 대표적으로 KT통화매니저라는 서비스가 있는데요, 이 서비스는 인터넷전화 및 유선전화 가입자에게 무료로 제공되는 부가서비스입니다. 지금부터 자세하게 설명드릴게요~
KT통화매니저란 무엇인가요?
KT통화매니저는 말 그대로 내 휴대폰 번호로 걸려오는 전화를 PC나 스마트폰 앱을 통해서 실시간으로 모니터링 하고 받을 수 있는 서비스랍니다. 쉽게 말해서 사무실 같은 곳에서 업무용 폰을 따로 두고 직원들이 각자 개인 핸드폰으로 오는 전화를 받아서 메모하거나 전달사항을 공유하는데 유용하게 쓸 수 있는 서비스라고 보시면 됩니다.
스마트폰앱 설치하면 어떤 점이 좋나요?
먼저 어플을 설치하면 언제 어디서나 간편하게 이용할 수 있다는 장점이 있어요. 그리고 자주 거는 전화번호를 즐겨찾기 해두면 해당 번호로 온 전화들을 한눈에 모아서 볼 수 있고, 부재중 전화목록도 같이 저장되기 때문에 나중에 다시 걸때 편리하답니다. 또한 발신자가 누구인지 알 수 있도록 문자알림서비스도 제공하기 때문에 스팸차단 효과도 있답니다.
PC버전 프로그램 다운로드 방법은요?
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