최근 코로나19 사태로 인해 사회적 거리두기 운동이 확산되면서 오프라인 쇼핑보다는 온라인 쇼핑과 모바일 쇼핑이 더욱 활발해지고 있다. 이에 따라 많은 기업들이 자사 쇼핑몰 등을 활용해서 다양한 이벤트를 진행하고 있으며, 특히 홈쇼핑 업체에서는 기존 방송 상품들을 저렴하게 판매하거나 새로운 상품을 소개하는 기획전을 많이 열고 있다. 하지만 이렇게 저렴한 가격에 물건을 구입했다고 하더라도 막상 받아보면 마음에 들지 않거나 하자가 있는 경우가 종종 발생한다. 그래서 최근에는 이러한 문제를 해결하기 위해 ‘반품’이라는 개념을 도입한 전문 쇼핑몰이 등장했다.
반품몰이란 무엇인가요?
반품몰은 말 그대로 고객 변심 혹은 사이즈 미스로 인한 반품상품 또는 이월상품, 전시상품 등을 정가 대비 최대 90% 이상 할인된 가격에 판매하는 곳이다. 또한 일부 몰에서는 리퍼비시(refurbished) 제품만을 별도로 모아서 판매하기도 한다. 즉, 새것이지만 포장 개봉 후 단순 변심으로 반품되었거나 매장 진열용으로 사용되었던 제품인 셈이다.
반품몰 이용 시 주의사항은 무엇인가요?
반품몰 사이트마다 조금씩 차이가 있지만 대부분 교환 및 환불 규정이 까다롭다. 따라서 해당 내용을 꼼꼼하게 살펴보고 주문해야 한다. 예를 들어 배송비나 왕복 택배비 부담 조건 같은 부분을 꼼꼼히 따져봐야 하고, 결제 방식 역시 무통장입금으로만 이루어지는지 카드결제도 가능한지 미리 확인하도록 하자. 그리고 간혹 정품이 아닌 병행수입품을 판매하는 경우도 있으니 반드시 정식 수입업체인지 여부를 확인하자.
반품몰 추천 부탁드립니다.
반품몰 중에서도 믿을만한 브랜드 위주로 운영되는 곳으로는 CJ오쇼핑 오클락, GS SHOP 디토, 롯데닷컴 올마이쇼핑몰, 현대Hmall 블루라운지 등이 있다. 각 사이트별로 입점되어 있는 브랜드 종류가 다르므로 자신에게 맞는 품목을 선택하면 된다.
