알리익스프레스에서는 다양한 물건들을 저렴하게 판매하고 있지만 저렴한만큼 배송기간이 오래걸리는 단점이 있어요. 그래서 많은 사람들이 해외직구를 꺼려하기도 하는데요, 저는 이번에 알리익스프레스에서 주문한 물품 중 일부 품목이 불량이라 반품하게되었어요. 제가 직접 겪은 일이니 여러분께 도움이 될것같아 포스팅 해보도록 하겠습니다.
알리익스프레스에서 산 물건이 불량이면 어떻게 해야하나요?
알리익스프레스에서 구입한 상품이 불량이라면 우선 셀러에게 연락해서 교환/환불 절차를 진행해야 합니다. 하지만 대부분의 셀러들은 중국인이기 때문에 영어 소통이 원활하지 않아요. 이럴때는 구글 번역기를 이용하면 쉽게 의사소통이 가능하답니다. 또한 환불절차나 교환절차 역시 매우 간단하기 때문에 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.
교환과 환불중 어떤 방법이 더 좋을까요?
저는 개인적으로 교환보다는 환불을 추천드려요. 왜냐하면 전자제품같은 경우에는 포장지를 뜯으면 단순변심으로는 절대 환불이 불가능하거든요. 따라서 그냥 돈 버리는 셈 치고 다른 새상품을 사는게 훨씬 이득입니다. 만약 이 글을 읽고 계신분이 의류나 잡화류를 사셨다면 무조건 교환하시는걸 추천드립니다.
오늘은 알리익스프레스에서 직구한 후 불량품을 받았을 때 대처방법에 대해 알아보았습니다. 다음부터는 조금 더 신중하게 쇼핑해야겠어요ᅲᅲ
