쿠팡 로켓배송과 로켓와우 서비스 덕분에 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 이용하고 있죠. 하지만 배송과정에서 문제가 생기는 경우도 종종 발생하는데요. 특히나 전자제품같은 경우엔 교환 및 환불 과정이 복잡하고 오래걸리는 경우가 많아요. 그래서 이번 글에서는 쿠팡반품 방법에 대해 알려드리려고 해요.
로켓배송 상품 중 일부 품목은 무료반품이 가능한가요?
네 맞아요! 로켓배송상품 중 일부품목은 무료반품이 가능하답니다. 단 조건이 있으니 아래 내용을 참고해주세요.
- 단순변심 - 포장훼손 (박스 훼손) - 사이즈 미스로 인한 반품 시에만 해당됩니다.
무료반품 신청방법은 어떻게 되나요?
먼저 마이쿠팡 > 주문목록 > 취소/반품/교환 메뉴로 들어가주세요. 그러면 이렇게 내가 받은 물건들을 확인할 수 있고, 오른쪽 상단에 ‘신청하기’ 버튼을 눌러주시면 됩니다.
이미 개봉했는데 반품이 가능할까요?
당연히 가능합니다! 박스포장 상태 그대로라면 상관없어요. 다만 이미 개봉했다면 고객센터(***-****-****)로 연락해서 문의 후 진행해야 합니다.
온라인쇼핑 많이 하시는 분들이라면 반드시 알아두어야 하는 정보인것 같아요. 저도 처음에 몰라서 고생 좀 했거든요ᅲᅲ 이 글이 여러분께 도움이 되었으면 좋겠네요. 그럼 여기까지 쿠팡반품 편이었습니다!
